Sécurité & RGPD
Lexxy s’appuie sur plusieurs IA spécialisées, héberge vos données en France et en UE, et encadre tout par un DPA et un DPO joignables.
Voici comment l’IA intervient sans accéder à vos contacts, et les garanties qui s’appliquent avant chaque campagne.
L’IA prépare vos campagnes. Vous validez. Vos contacts restent protégés.
Ce sont les questions que posent systématiquement les directions réseau avant de connecter un CRM ou un DMS.
Les données que vous importez ou connectez sont utilisées pour produire vos segments, vos messages et vos campagnes. Elles ne sont jamais revendues, ni exploitées à des fins publicitaires pour le compte d’un tiers.
Votre espace est isolé de celui des autres clients. Dans un réseau, chaque point de vente n’accède qu’au périmètre que vous lui autorisez, avec des rôles et des droits définis par vous.
Vous pouvez exporter vos données ou demander leur suppression à tout moment. Fermer votre compte n’immobilise pas votre base : elle vous suit.
Opt-in, opt-out, préférences de canal et désinscriptions sont pris en compte campagne après campagne. Un contact qui s’est désinscrit ne reçoit plus rien, même via un autre point de vente du réseau.
L’agent IA Lexxy structure vos campagnes, vos segments et vos contenus à partir de votre activité marketing. Voici son rôle dans la plateforme, et les garde-fous qui protègent vos données clients.
Lexxy est édité par Rubeez, société française immatriculée au RCS du Mans, qui a désigné un délégué à la protection des données.
Une question sur un traitement, un export, une suppression ou un audit ? Vous n’avez pas besoin de passer par le support commercial.
Les demandes liées aux droits des personnes sont traitées dans les délais prévus par le RGPD.
La protection des données ne s’arrête pas au stockage : elle se joue au moment où un message part. Lexxy applique vos obligations sectorielles à la génération des contenus, avant validation humaine.
Activation, connaissance, outils et conformité : chaque brique s’articule dans la même interface.
Email, SMS, VMS, landing pages et workflows automatisés.
RCS, SMS conversationnel et WhatsApp pour engager vos contacts.
Google Ads, Meta Ads et TikTok Ads pour piloter vos budgets media.
Google Business Profile, Google Maps et Waze pour votre visibilité de proximité.
Profils de marque, connaissance client et tableaux de bord pour piloter vos campagnes.
Segmentation, workflows, landing pages, IA et analytics dans une seule interface.
Des agents IA entraînés sur les réalités de chaque métier, pour des campagnes qui parlent vraiment à vos clients.
Automobile, Moto, Loisirs, Agricole,
Poids lourd, BTP, Bateau & nautisme
Immobilier, Cuisiniste, Menuisier,
Literie, Pisciniste, Fumiste
Prêt-à-porter, Chaussures, Maroquinerie,
Bijouterie et horlogerie, Optique, Lingerie
Salles de sport, Coiffeurs et barbiers, Instituts de beauté,
Tatoueurs et perceurs, Spas et bien-être, Magasins de sport
Cavistes, Épiceries fines, Chocolateries et confiseries,
Fast food, Restaurants, Traiteur
Festivals, Cinémas, Parcs de loisirs,
Bowlings et loisirs indoor, Jeux et jouets, High-tech et multimédia
Lexxy, l’agent IA marketing de votre groupe, transforme vos segments réseau en campagnes multicanales prêtes à lancer.
Pilotez campagnes nationales et locales sans multiplier les outils. Charte partagée, modèles communs et autonomie marketing locale pour chaque marque et point de vente.
Activez clients, leads et points de vente depuis votre CRM. La data dormante devient des segments activables sur tout le réseau, avec reporting consolidé groupe.
Ce que l’on nous demande le plus souvent avant de connecter une base clients.
Non. L’onboarding se fait en ligne, en 2 minutes : vous créez votre compte, Lexxy analyse votre site pour reprendre votre identité de marque, et vous pouvez importer une première base. Aucune installation, aucun développement.
Vos données sont hébergées en France par OVH et sur Google Cloud Platform (France / Belgique). Rubeez est éditeur français, basé au Mans. Le détail des lieux de traitement et de la liste des sous-traitants figure en annexe du DPA.
Pendant toute la durée de votre contrat. À la résiliation, vos données sont supprimées conformément au DPA, sous réserve des obligations légales ou d’une conservation anonymisée ou agrégée prévue contractuellement. Vous restez responsable des durées de conservation applicables à vos propres contacts et de leur mise à jour dans Lexxy.
Non. Votre paramétrage de marque et vos données clients servent à produire vos campagnes. Elles ne sont pas mutualisées avec d’autres comptes et ne sont jamais revendues.
Non. L’IA Lexxy ne lit jamais votre base contacts. Elle ne reçoit que des agrégats anonymisés (volumes, taux, répartitions, scores RFM consolidés) pour produire des stats et des propositions de segmentation.
Non. L’IA ne répond pas aux requêtes nominatives. Vous ne pouvez pas lui demander de retrouver un client précis ou de lister des individus. Elle propose des segments et des scénarios, que vous validez avant tout envoi.
Aucune donnée client identifiable ne transite vers un modèle externe. Seuls des indicateurs agrégés et anonymisés sont sollicités pour les recommandations IA. Le détail des sous-traitants et des garanties contractuelles figure dans le DPA.
Vous définissez les rôles. Le siège peut piloter l’ensemble, un point de vente n’accède qu’à son périmètre. Les campagnes locales se déclinent sans donner à chaque magasin la base complète du réseau.
Oui, à tout moment. L’export de vos données et la suppression de votre compte se demandent depuis la plateforme ou directement auprès du DPO.