Comprenez votre marque.Connaissez vos clients.Mesurez chaque action.
Arrêtez de jongler entre tableurs, CRM et outils d’analytics : Lexxy centralise votre marque, votre base clients et vos résultats au même endroit.
Vous savez enfin qui cibler, ce qui performe et ce qu’il faut corriger avant le prochain envoi. Moins de zones d’ombre, plus de décisions qui rapportent.
Votre marque guide l’IA. Vos analytics guident vos prochaines campagnes.
Votre marque, un seul référentiel pour rester cohérent partout
Charte, ton, offres et documents métier au même endroit : l’IA, vos campagnes et votre bot conversationnel parlent enfin votre langage, sans repartir de zéro à chaque envoi.
Des profils prêts à alimenter chaque campagne
Chaque profil centralise ce que Lexxy doit savoir sur votre marque : charte, ton, canaux, présence en ligne et documents métier. L’agent IA, les landing pages et les scénarios automatisés s’appuient sur cette source unique.
- Identité visuelle
- Créez votre propre identité ou héritez d’une marque référencée. Logo, couleurs, typographie, composants et règles IA pour rester cohérent sur tous les supports.
- Contexte IA
- Ton, arguments, interdits et préférences rédactionnelles pour guider l’agent.
- Canaux & présence en ligne
- Paramétrage des canaux actifs et des liens web, réseaux sociaux et points de contact.
- Base de connaissance & médiathèque
- Documents OCR, catalogues PDF et visuels indexés pour enrichir vos messages et contenus générés.
Prenez de meilleures décisions marketing, sans deviner
Base clients, campagnes en cours, qualité des envois : trois tableaux de bord pour identifier ce qui mérite votre attention et agir au bon moment.
Qui sont vraiment vos clients ?
Identifiez vos meilleurs profils avant de lancer la prochaine campagne.
Filtrez par univers, statut et source, puis lisez en un coup d’œil la santé de votre base, la répartition RFM et les profils démographiques et géographiques.
- Périmètre d’analyse : univers, statuts et sources
- Profil client : actifs, inactifs, panier moyen, fréquence d’achat
- Matrice RFM (Champions, Loyaux, À risque, Perdus…)
- Répartition par sexe et tranches d’âge
- Distance au point de vente et répartition géographique
Où part votre budget, et qu’est-ce qui performe ?
Repérez les campagnes et les canaux qui génèrent vraiment des résultats.
Suivez les leads générés, le taux de conversion, le budget et le coût par lead. Identifiez les canaux les plus efficaces et visualisez la pression marketing sur 7 jours.
- Indicateurs clés : leads, conversion, budget, coût par lead
- Classement des canaux par coût / lead (email, SMS…)
- Pression marketing sur 7 jours avec seuils Normal, Élevé, Saturé
- Tableau des campagnes en cours avec performance détaillée
Vos emails arrivent-ils bien en boîte de réception ?
Repérez les problèmes de délivrabilité avant qu’ils ne plombent vos résultats.
Analysez l’entonnoir complet de vos envois, la répartition par webmailer et exportez le détail des événements pour corriger rapidement.
- Entonnoir : envoyés, délivrés, ouverts, cliqués, bounces, désinscriptions, spam
- Évolution des événements et délivrabilité par webmailer
- Export détaillé des événements par campagne
Identifiez ce qui convertit dans chaque campagne, canal par canal
Campagne, email, landing page, workflow, SMS ou VMS : voyez ce qui génère des résultats, ce qui coûte trop cher et ce qu’il faut corriger avant le prochain envoi.
Chaque campagne, vue dans le détail
Suivez une opération de bout en bout, sans quitter Lexxy.
Visualisez le budget consommé, les envois réalisés, les ouvertures et les conversions pour une campagne donnée, avec la répartition par canal et le suivi des performances en temps réel.
- Vue consolidée par campagne : budget, envois, ouvertures, clics, conversions
- Répartition des actions et des coûts par canal (email, SMS, VMS, landing…)
- Statut, dates de diffusion et avancement des envois planifiés
- Accès direct aux analytics détaillés de chaque levier activé
Chaque envoi email, décrypté
Sachez exactement ce qui se passe après l’envoi.
Suivez ouvertures, taux d’ouverture, délivrabilité, réactivité et coût facturé, puis analysez le détail des messages délivrés, non ouvreurs, bounces et signalements spam.
- Métriques clés : ouvertures totales, tx d’ouverture, tx de délivrabilité, tx de réactivité, coût facturé
- Messages délivrés, première ouverture, cliqueurs uniques, signalés spam, désinscriptions
- Non ouvreurs, non délivrés, erreurs API, soft bounce, hard bounce
- Email invalide, adresse blacklistée, différé
Chaque landing page, mesurée jusqu’au clic
Comprenez ce qui transforme vos visiteurs en leads.
Suivez visites, visiteurs uniques, clics CTA et leads générés, puis analysez l’évolution du trafic, les appareils, les sources et le détail des boutons cliqués.
- Performance : visites, visiteurs uniques, clics CTA, leads, taux de conversion
- Évolution du trafic (visites et visiteurs uniques)
- Répartition par appareil et sources de trafic
- Détail des boutons cliqués (emplacement, clics, taux de conversion)
Chaque scénario automatisé, suivi en direct
Gardez la main sur vos workflows, étape par étape.
Visualisez le volume d’exécutions, leur avancement et le budget consommé, canal par canal (email, SMS, VMS), avec les taux de complétion et d’échec.
- Exécutions totales, terminées, en cours et budget total
- Envois et coûts par canal (email, SMS, VMS)
- Taux de complétion, part en cours et taux d’échec
- Filtres par période, scénario et statut d’exécution
Chaque SMS et VMS, tracé de bout en bout
Maîtrisez vos envois mobiles comme vos emails.
Suivez le taux de délivrabilité, le coût facturé et le détail des messages délivrés, désinscriptions, réponses et erreurs (API, mauvais numéro).
- Taux de délivrabilité et coût facturé
- Messages délivrés, désinscriptions et réponses
- Non délivrés, erreurs API et mauvais numéros
- Filtres par période, campagne et type d’événement
Découvrez les autres piliers de Lexxy
Activation, connaissance, outils et conformité : chaque brique s’articule dans la même interface.
Marketing direct
Email, SMS, VMS, landing pages et workflows automatisés.
Marketing conversationnel
RCS, SMS conversationnel et WhatsApp pour engager vos contacts.
Marketing digital
Google Ads, Meta Ads et TikTok Ads pour piloter vos budgets media.
Marketing local
Google Business Profile, Google Maps et Waze pour votre visibilité de proximité.
Outils intégrés
Segmentation, workflows, landing pages, IA et analytics dans une seule interface.
Sécurité & RGPD
Vos données, consentements et cadre contractuel DPA.
Un agent différent pour chaque secteur
Des agents IA entraînés sur les réalités de chaque métier, pour des campagnes qui parlent vraiment à vos clients.
Concessions
Automobile, Moto, Loisirs, Agricole,
Poids lourd, BTP, Bateau & nautisme
Immobilier & habitat
Immobilier, Cuisiniste, Menuisier,
Literie, Pisciniste, Fumiste
Mode et accessoires
Prêt-à-porter, Chaussures, Maroquinerie,
Bijouterie et horlogerie, Optique, Lingerie
Sport & beauté
Salles de sport, Coiffeurs et barbiers, Instituts de beauté,
Tatoueurs et perceurs, Spas et bien-être, Magasins de sport
Alimentation & restauration
Cavistes, Épiceries fines, Chocolateries et confiseries,
Fast food, Restaurants, Traiteur
Loisirs & sorties
Festivals, Cinémas, Parcs de loisirs,
Bowlings et loisirs indoor, Jeux et jouets, High-tech et multimédia
Vos questions sur Connaissance & Analytics
Qu’est-ce qu’un profil de communication Lexxy ?
Un profil de communication regroupe identité visuelle, contexte IA, canaux, présence en ligne, base de connaissance et médiathèque. Il guide l’agent IA, le bot conversationnel et la cohérence de vos campagnes.
Peut-on gérer plusieurs marques ou points de vente ?
Oui. Créez plusieurs profils (marque propre ou marque référencée héritée), définissez un profil par défaut pour les nouvelles campagnes et adaptez-les par établissement en mode réseau.
Quels indicateurs suit le tableau connaissance client ?
Santé de la base, profils actifs/inactifs, matrice RFM, répartition démographique et géographique, avec filtres par univers, statut et source.
Quels analytics sont disponibles par canal ?
Campagne, email, landing pages, workflows et SMS/VMS : analyse fine par diffusion avec métriques clés, coûts, taux de conversion ou de complétion, et détail des événements.